{"provider_url": "https://antigo.canoinhas.sc.leg.br", "title": "Ouvidoria", "html": "<div id=\"content-core\">\r\n<div id=\"parent-fieldname-text-a8dab72b83984d1095326bcbbc644959\">\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A Ouvidoria tem como objetivo a comunica\u00e7\u00e3o direta entre o cidad\u00e3o e a C\u00e2mara Municipal de Canoinhas</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><span>\u00c9 um canal aberto para o acolhimento das solicita\u00e7\u00f5es, pedidos de informa\u00e7\u00e3o, sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es, cr\u00edticas e qualquer outra manifesta\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, relacionada \u00e0s atividades, atribui\u00e7\u00f5es e compet\u00eancias da C\u00e2mara Municipal.</span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><span></span><span>\u00c9 o canal de di\u00e1logo entre a sociedade e a C\u00e2mara, uma porta aberta para o exerc\u00edcio da cidadania. \u00c9 o espa\u00e7o que permite ao cidad\u00e3o colaborar com a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, na execu\u00e7\u00e3o de sua atividade.</span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><span></span><span>Objetiva ainda tornar a sociedade mais participativa, proporcionando o controle social e permitindo que a gest\u00e3o da C\u00e2mara atue para atender as necessidades da sociedade, de forma c\u00e9lere, eficiente e transparente, contribuindo para a forma\u00e7\u00e3o de uma cultura de respeito aos direitos do cidad\u00e3o, promovendo e incentivando o exerc\u00edcio da cidadania e da democracia.</span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><span><br /></span></p>\r\n<h3 style=\"text-align: left; \"><span>Finalidades da Manifesta\u00e7\u00e3o:</span></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: left; \"><span><br /></span></h3>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><span><strong>- Sugest\u00e3o:</strong> proposi\u00e7\u00e3o de ideia ou formula\u00e7\u00e3o de proposta de aprimoramento de pol\u00edticas e servi\u00e7os prestados pela Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica federal;</span></p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><span></span><strong>- Elogio:\u00a0</strong>demonstra\u00e7\u00e3o do reconhecimento ou satisfa\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o oferecido ou atendimento recebido;</p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><strong>- Solicita\u00e7\u00e3o:</strong> requerimento de ado\u00e7\u00e3o de provid\u00eancia por parte da Administra\u00e7\u00e3o;</p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><strong>- Reclama\u00e7\u00e3o:</strong> demonstra\u00e7\u00e3o de insatisfa\u00e7\u00e3o relativa a servi\u00e7o p\u00fablico;</p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><strong>- Den\u00fancia:</strong> Comunica\u00e7\u00e3o de pr\u00e1tica de ato il\u00edcito cuja solu\u00e7\u00e3o dependa da atua\u00e7\u00e3o de \u00f3rg\u00e3o de controle interno ou externo. Caso suspeite de alguma atividade il\u00edcita, envie sua den\u00fancia \u00e0 Ouvidoria. Todo o processo \u00e9 feito via sistema e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais \u00e9 garantida. Voc\u00ea deve apresentar os fatos de forma clara e objetiva, contendo elementos m\u00ednimos como CPF, CNPJ, nomes dos envolvidos ou quaisquer informa\u00e7\u00f5es que julgue importante para apura\u00e7\u00e3o do fato. A Ouvidoria tem o dever de proteger a identidade do denunciante. Se ainda se sentir receoso, voc\u00ea poder\u00e1 fazer um relato an\u00f4nimo; mas, nesse caso, n\u00e3o receber\u00e1 n\u00famero de protocolo para acompanhar a demanda ou receber resposta conclusiva.</p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><span><br /></span></p>\r\n<h2 class=\"external-link\" style=\"text-align: center; \"><span><a class=\"external-link\" href=\"https://falabr.cgu.gov.br/web/SC/Canoinhas?modoOuvidoria=1&amp;ouvidoriaInterna=false\" target=\"_blank\" title=\"Acesso a Ouvidoria - C\u00e2mara de Canoinhas\">Clique aqui para acesso ao Sistema Ouvidoria</a></span></h2>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><span><br /></span></p>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: center; \"><strong>ou</strong></p>\r\n<h2><strong>Pessoalmente: </strong></h2>\r\n<h3><strong><br />Setor de Ouvidoria e Transpar\u00eancia<br /></strong></h3>\r\n<p class=\" \" style=\"text-align: justify; \"><span>Rua: 3 de Maio, 150 -\u00a0 Centro<br />Canoinhas, SC\u00a0\u00a0 CEP: 89.460-058<br /></span><strong>Hor\u00e1rio de atendimento:</strong><span> de segunda a sexta-feira, das 08h00min \u00e0s 12h00min e das 13h00min \u00e0s 17h00min.<br />Respons\u00e1vel: M\u00e1rcio Juliano Seleme <br /><br /></span></p>\r\n<h3 style=\"text-align: justify; \"><strong>Telefone / e-Mail</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><strong>(47) 3622-3396 </strong><br /><strong>E-Mail - ouvidoria@canoinhas.sc.leg.br</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n</div>\r\n</div>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://antigo.canoinhas.sc.leg.br/author/adm", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Vereadores", "type": "rich"}